お客様お問い合わせ窓口
連絡先名称 お客様サービスセンター
TEL 0570-200-738
FAX 03-6361-0680
電話受付時間 8：00　〜　21:00
地域や時間帯により、お電話がつながりにくい場合がございます。 「自動チャットでお問い合わせ」 や「よくあるご質問（FAQ）」をご活用くださいますようお願いいたします。
集配担当店
宅急便センター名 外神田２丁目センター
宅急便センターコード 038580
住所 〒101-0021
東京都千代田区外神田２−１４−５外神田共同ビル
営業時間 平日　08:00　〜　19:30
土曜　休業
日祝　休業
当日発送締切時間
(宅急便センター持込限定)		 平日　19:30
サービス  荷物を持込発送できる
 荷物を受け取れる
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ご利用上の注意

    【直営店・取扱店検索について】
  • 　・コンビニ等の取扱店は、荷物の「発送」および「受取」の両方可能な店舗のみ検索可能です。
  • 　　※コンビニまたは一部の取扱店については、180・200サイズのお荷物の「発送」をご利用いただけません。
  • 　　※一部、「受取」のみの店舗もございます。
  • 　　※「発送」のみの店舗検索は現在準備中です。
  • 　・お盆・年末年始の休業や臨時休業、一時的な改装等により、表示結果の営業時間・営業曜日が
  • 　　実際と異なる場合がございます。

    • 【コンビニ等の取扱店でのお荷物の受け取りについて】　新しいウィンドウが開きます
  • 　■ご利用いただけるお客様
  • 　　クロネコメンバーズ会員でｅお知らせ設定済みのお客様
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  • 　■ご利用方法
  • 　　「お届け予定ｅメール」または「ご不在連絡ｅメール」から受取場所を選択することができます。
    • ▶ 詳しくはこちら
    ※コンビニ等の店舗の住所を送り状に記載して直接店舗へ発送することはできません。
  • 　　（宅急便センターは「宅急便センター受け取りサービス」として発送することができます。）

    • 【担当ドライバー・担当直営店検索について】
  • 　・運転中などのため、ドライバーが電話に出られない場合があります。
  • 　・詳しくは各地域の サービスセンターへお問い合わせください。